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金勳大獎
K11 Concept Limited
傑出企業大獎
金融/地產/海外物業代理組別
傑出信用卡服務
恒生銀行有限公司
恒生銀行亦於去年7月與yuu獎賞APP合作推出全新enJoy卡，給客戶更多精彩獎賞優惠及更快捷方便的一站式體驗。在計劃推出的短短數月間已成功吸納大量的新申請客戶。雖然疫情為零售行業帶來影響，恒生enJoy卡仍然能夠在信用卡消費市場上獲得卓越的成績，突圍而出。
傑出基金投資服務
恒生銀行有限公司
恒生銀行一直致力將財富管理服務普及化，拓展至不同的客戶群。去年 7 月推出「SimplyFund」基金投資服務，讓年輕客戶及投資新手可由HKD 1 開始嘗試踏出投資第一 步，可隨時透過手機一站式管理財富及作出投資選擇， 亦可在疫情下避免客戶聚集，讓客戶可體驗無縫的優質數碼銀行服務。
傑出銀行網絡安全管理
HSBC Digital
滙豐是全球最大的銀行及金融服務機構之一，並向約超過4,000萬名客戶提供金融服務。疫情下市民生活愈趨數碼化，間接助長網絡騙案。因此滙豐銀行去年針對網絡安全及網上詐騙進行了2項調查，並成功獲媒體廣泛報導。匯豐亦積極透過不同電子渠道及形式如社交媒體，及推廣世界密碼日，以有趣的形式去宣傳及籍此提高公眾的網絡安全知識。
傑出物業管理
康業服務有限公司
康業服務有限公司作為新鴻基地產發展有限公司全資附屬機構，是香港最具規模的物業及設施管理公司之一，目前管理約1,600幢物業。面對嚴峻的疫情，康業迅速應變執行多項防疫措施，如引入智能化管理，為客人設置各種智能消毒設施外，亦為業戶提供不同的貼心服務，保障客戶及員工的健康。
傑出城市活化企業
恒基兆業地產
恒基兆業地產一直秉持用心築建社區的理念並致力將可持續發展設計、尖端科技和創意思維結合於商業及住宅項目之中，亦致力舊區活化，以建構優質社區為使命，掌握區內新舊共融的優勢，並跟眾多頂尖的設計及建築大師、科技和項目策劃等專才合作，打造世界級的發展項目。
傑出藝術社區
藝里坊
「藝里坊ARTLANE」是恒基兆業地產舊區重建計劃其中一個項目，以世界各地大都會的壁畫街為靈感，成功打造全港首個以Urban Art活化都市的藝文蘇豪小區。「藝里坊」兩期合共提供504個住宅單位，將藝術融入生活，更成為打卡熱點及香港旅遊發展局重點推薦藝術文化地標之一。
傑出醫健科技中心
H Zentre
H Zentre 是恒基的一個匯聚健康生活、美食佳餚及零售於一身的創新綜合項目。作為香港首個以健康生活為主打的發展項目，配備合適的醫療專用電機系統和設施，為醫療中心及醫生診所提供理想地方。H Zentre 一切以健康為中心，提供優越健康生活體驗。
傑出創意營銷
本木
恒基兆業地產匠心打造的罕貴豪宅「本木 Arbour」，位處尖沙咀德成街，享九龍半島都會發展經年優勢，流線型外牆設計，室內佈局亦別出心裁，並引入一系列日本時尚生活概念，為住客的生活帶來新創意。
傑出貼心設計企業
嘉華國際集團有限公司
嘉華國際致力發展優質物業，以「嘉．多一點」的理念注入住宅項目設計，秉承高實用性的設計原則，時刻從用家角度出發，以提升室內可使用空間為設計核心。嘉華國際於香港房地產市場擁有逾50年的豐富經驗，推出多個特色住宅項目，歷年榮獲多個國際獎項，得到市場的認同及肯定。
傑出文化企業
新世界發展有限公司
新世界發展有限公司業務遍佈大中華，主要業務包括物業發展、物業投資、公路、商務飛機租賃、建築、保險、酒店及其他策略性業務。集團在為投資者提供合理回報的同時，竭力照顧環境及社會的需要，肩負社會 企業責任。去年初疫情爆發時，新世界率先捐出1,000萬港元成立「社區抗疫基金」，更自設生產綫製造口罩， 贈送予弱勢社群，與社會同創共贏。
傑出海外物業代理商
康榮國際集團
康榮國際集團是一間專注於香港市場的海外物業代理專家。專注國家包括加拿大、日本、馬來西亞、英國及澳洲，一路以客為本提供海外物業專業資訊及售後服務，幫助客戶尋找適合的海外樓盤。
保險產品組別
傑出整合營銷策略
友邦香港及澳門
AIA Hong Kong & Macau
友邦香港一向致力幫助市民大眾活出「健康長久好生活」。在新冠病毒出現初期，已經推出免費額外保障﹑市場首創的COVID-19手機應用程式提示服務，並為基層家庭派發抗疫包等。同時亦透過製作記錄片形式的短片三部曲及大型市場宣傳，讓大眾了解這些免費保障及服務，全力支援市民共渡時艱。
傑出創新保險科技
友邦香港及澳門
AIA Hong Kong & Macau
友邦香港一直貫徹「以客戶為中心」為理念，致力透過創新科技和引進合適的技術應用，推出更多引領業界的數碼方案，締造優質的客戶服務及體驗。而「友聯繫」流動應用程式讓客戶可以一站式處理全線個人保障、財富管理、僱員福利、強積金和「AIA Vitality 健康程式」等，盡享即時、快捷和方便的服務。
傑出女性醫療保險產品
AXA 安盛
AXA 安盛多年來為客戶提供涵蓋人壽、健康及財產的全面保障。而專為女性而設的AXA 安盛「紅粉醫療保障」，除了女性健康保障外，更提供全港首創增值服務優惠，包括美肌療程、輔助生育方案、激光矯視手術及分娩配套服務四大範疇，全方位協助女性面對人生每個階段的挑戰。
傑出自願醫保計劃
Manulife 宏利
Manulife 宏利是全港最令客戶滿意及最受客戶推薦的領先保險品牌。隨著公營醫療服務需求與日俱增，手術或入院的輪候時間變得越來越長。宏利推出的自願醫保計劃為有不同醫療需要的客戶提供更多元化的保障，包括診斷檢測以至治療後護理等，為客戶提供更快、更多的醫療選擇。除此之外，客戶為自己及家人購買宏利自願醫保計劃，不但能滿足醫療保障需要，同時亦可享有稅務優惠，對未來潛在醫療支出更有預算。
傑出延期年金產品
Manulife 宏利
退休無憂是大部分香港人的期望，亦是Manulife 宏利的服務重點。香港生活成本高，不少港人對退休儲備不足感到擔憂。有見及此，宏利推出合資格延期年金保單，讓客戶選擇年金開始發放的年齡，更提供危疾預支保障，讓客戶在財務上享有更大的靈活性。客戶不但於供款期內享有稅務優惠，更可為退休生活帶來定期及穩定收入來源，進一步確保退休後無後顧之憂。
傑出危疾保障產品
Manulife 宏利
Manulife 宏利作為健康保障專家，其危疾產品一向受市場歡迎。去年，宏利推出活耀人生危疾保2系列，當中具備多個原有優勢及創新保障，例如保障未列明疾病、保障危疾後可能造成的傷殘及抗癌期間的經濟援助等等。隨著疫情發展，大眾對健康更為重視，宏利的危疾保障產品讓客戶獲得更周全保障，以應對疾病所帶來的財政負擔。
傑出投資相連產品
Manulife 宏利
Manulife 宏利提供多元化的保障及財富管理產品和服務。宏利的投資相連壽險計劃集人壽保障及投資成份於一身，更涵蓋多種不同範圍的投資選項，讓客戶享有保障之餘更可按個人需要作出投資選擇。透過搜羅優質的認可基金，宏利積極為客戶提供更多元化的財富增值機會，讓客戶可彈性調整計劃的投資組合。
傑出保險理財服務
保誠保險有限公司
保誠一直致力提供多元化的理財策劃服務及產品、醫療保障及退休策劃服務。疫情期間，保誠亦為香港市民送上「新型冠狀病毒保障」，以加強社區支援，市場反應非常熱烈。保誠「用行動」與香港市民並肩抗疫，與大家共渡每一個難關。
傑出健康應用程式
保誠保險有限公司
保誠致力於保險科技的創新應用，去年３月推出Pulse APP， 透過數碼科技提升及改變市民的健康管理模式。Pulse自推出以來，市場反應熱烈，一直穩佔香港App Store及Google Play Store健康與健身類別的首位。
傑出客戶服務
保誠保險有限公司
保誠一向為客戶提供優質的服務，因應疫情，保誠啟動「遙距投保」渠道，讓客戶可輕鬆透過網上平台、電話及郵寄等方式投保，一站式服務包括為客戶詳細解釋產品特點及細節，確保客戶對保障內容有充分了解，享用更個人化及更方便的體驗。
傑出儲蓄保險產品
香港永明金融
香港永明金融一直為客戶提供最優質的理財產品及服務，業務涵蓋個人壽險及康健業務、團體及退休金等。永明金融去年更推出「優月儲蓄計劃」升級版，幫助客戶增加每月入息，完成財富承傳。
傑出退休理財策劃
香港永明金融
香港永明金融專注為客戶提供專業的理財服務。永明金融於網上舉行「理想未來由你問起」推廣活動，透過問答遊戲鼓勵市民及早策劃退休生活，幫助客戶全面了解退休保障方案。
領袖人才培訓組別
傑出人材培訓與發展
友邦香港及澳門
AIA Hong Kong & Macau
AIA 一直走在保險科技最前線，致力應用數碼科技培訓優秀的財務策劃顧問。當中 i 學院 (iAcademy)網上學習平台的培訓方式靈活、創新及極具效益，迎合新一代保險專才的需求，令培訓不再受時間及地域的限制。
傑出領導思維保險公司
AXA 安盛
AXA 安盛一直關注及致力提升香港人的身心健康，繼2019年率先推出僱員精神健康計劃，去年亦推出AXA BetterMe，為香港人提供各項身心健康支援服務。去年疫情肆虐，AXA 安盛更推出全港首創「守護前線」醫護保障計劃、「疫境同行」中小企計劃，及免費為客戶加強保障，在疫境中全力支持香港人。
公共事務/電訊/科技組別
傑出同心抗疫機構
香港科技園公司
香港科技園公司為負責規劃及管理科學園、創新中心及工業邨之法定機構，致力營造富有活力的創新及科技生態圈，積極連繫各持份者，培育科技人才及促進交流協作，帶動創新發展，為香港以至整個區域締造社會及經濟效益。
傑出公用事業無障礙設施品牌港鐵公司
港鐵公司一直秉承關愛共融，以客為本的精神，照顧社會上不同人士的需要。為此，一直致力為乘客改善各項設施及服務，充分考慮所有使用無障礙通道的人士的需要等。港鐵亦會支持「長者日」及「國際復康日」，為長者及殘疾人士提供港鐵免費乘車優惠，以表關懷及推動社會共融。
傑出公用事業防疫措施品牌
港鐵公司
港鐵公司在疫情下致力提供優質服務及履行社會責任，推出了多項支援措施，與市民共渡時艱，包括車費八折優惠及支援多個社區夥伴。港鐵亦加強了防疫措施，確保車站及車廂清潔，並為員工提供防疫裝備，讓他們可以安心工作，繼續提供貼心服務。
傑出公用事業社會責任品牌港鐵公司
港鐵公司一直關顧社區，透過「心繫社區」平台，舉辦多項社區計劃以及由同事組成「鐵路人，鐵路心」義工隊，服務社會上不同年紀及界別的市民。另外，港鐵亦致力推動環保，在設計及興建新鐵路項目和日常營運時，推行不同環保措施，節能減排，加入綠化空間，並保育生物多樣性。
傑出購物商場會員計劃
S⁺ 獎賞
S⁺ 獎賞是信和集團去年推出的跨商場社交互動獎賞計劃，會員可以透過消費賺取點數換禮品，亦可以透過遊戲完成指定任務贏取不同驚喜。計劃成功帶動商場人流及消費，加強了客人對商場的忠誠度，為顧客帶來嶄新的購物體驗。
傑出5G流動網絡服務
CSL Mobile Limited
CSL 是香港領先的流動通訊服務營運商，亦是香港取得最多頻譜數量的流動通訊服務營運商，提供真正5G服務，並同時帶來一系列嶄新的5G視聽娛樂服務，致力讓客戶盡享超高速及低延遲的5G流動網絡服務。
傑出家居寬頻服務
香港寬頻
香港寬頻致力為企業及住宅市場提供一站式的優質 ICT服務，包括寬頻、數據連接、Wi-Fi 管理等，業務遍及亞洲。眼見疫情下許多企業及家庭面對沉重的經濟壓力，香港寬頻適時提出多項措施，如豁免所有住宅固網服務及企業方案客戶一個月月費，與客戶逆境同行。
傑出企業雲端方案
華為雲
華為雲WeLink智能工作平台在疫情下免費提供1000個賬號及100方不限時視頻會議，讓企業客戶員工可以異地辦公，保障企業恢復生產，守護員工健康、降低AI技術的使用門檻，幫助企業加速雲化轉型。
傑出智能雲端服務
華為雲
華為雲是華為的雲服務品牌，將華為30多年在ICT領域的技術積累和產品解決方案開放給客戶，致力提供穩定可靠，安全可信，可持續創新的雲服務，實現「用得起，用得好，用得放心」的普惠AI。
特色商場組別
傑出數碼運用購物商場
荃新天地
2019 年聖誕，荃新天地聯同日本創作團隊 Devilrobots 為大家帶來 TO-FU OYAKO 豆腐人聖誕禮物星球，並首次以信和集團嘅 S⁺ REWARDS 會員獎賞計劃貫穿整個聖誕老人見習體驗，會員可憑積分換領見習聖誕老人工作證，以全自助形式參與場內不同遊戲，由印製工作證、聖誕禮物挑選、檢查以至送遞給親朋好友的故事場景，都可以憑單一手機應用程式感受一站式及流暢的全新商場玩樂體驗。
傑出親子購物商場
D·PARK 愉景新城
D·PARK 是專為千禧家庭而設的「與家人和孩子一起成長的家庭生活樂園」，適合一家大小的設施可謂應有盡有。受疫情影響，港人未能出境旅遊，D·PARK 特意打造「暢遊大世界」大型企劃，已舉辦的第一站台灣文創嚐味之旅，獲得廣大市民支持。既可滿足親子旅行夢，亦為商戶及食肆帶來不少人流。
傑出藝術文化購物商場
K11 MUSEA
香港文化矽谷 K11 MUSEA 是座落尖沙咀海傍 Victoria Dockside 最新文化零售地標，靈感來自「海邊的靈感繆斯」，K11 MUSEA 旨在透過創意、文化和創新的力量令顧客的生活更多姿多彩。籌備 10 年，K11 MUSEA 於 2019年 8 月開幕，銳意帶領文化零售新時代，以迎合本地及海外消費者日益殷切的需求，帶來結合藝術、文化和商業的創意體驗。
傑出創新體驗購物商場
奧海城
奧海城匯聚多個知名零售品牌，為追求生活品味的顧客提供生活所需。奧海城於2019年舉辦了《想・像達文西 500 週年展》，運用科技及互動裝置，以前所未有的創新方式展出多個達文西經典作品，成功吸引大批市民參觀。
傑出顧客體驗購物商場
屯門市廣場
屯門市廣場為新界西的大型購物商場及住宅發展項目，每天人流超過三十萬。屯門市廣場於2019年聖誕舉辦了 Hello Kitty 聯乘小木木主題活動，現場設有多個互動體驗區和工作坊等，讓一家大小都能擁有難忘的商場體驗。
優質生活/抗疫品牌組別
傑出健康床褥及床品
雅蘭集團有限公司
雅蘭集團擁有55年生產床褥的經驗，主要業務包括生產、經營床褥及寢室用品。雅蘭床褥於1966年在九龍塘建立第一家廠房，今天已發展成一個在大中華超過2000銷售點的本地床褥品牌。雅蘭是第一家床褥品牌獲得Q嘜認證，至今已連續獲取此認證38年。品牌一直堅持產品質量，為廣大市民帶來優質睡眠。
傑出中醫藥品牌
北京同仁堂國藥有限公司
同仁堂創建於1669年，是全國中藥行業的老字號，至今已有超過350年歷史。2004年在香港成立的北京同仁堂國藥有限公司，負責港、澳及境外業務發展，並於2013年上市，業務遍達全球，除了提供多元化中成藥産品，更不斷深化中醫藥現代化及擴大中醫藥服務領域。
傑出加油站服務
加德士
有近80年歷史的加德士，業務範圍包括加油站、石油產品儲存及分發等，業務遍佈全球。加德士香港多年來致力為駕駛者打造星級駕駛體驗。加油站均設於便利位置，更提供現代化的加油設施、高品質的產品，和親切的服務。
傑出家電品牌
Kärcher 德國高潔
Kärcher 德國高潔作為全球領先的清潔設備生產商，擁有超過 1,300 項清洗設備專利及設計，提供專業清潔設備和售後服務予不同行業。當各類消毒產品缺貨時，德國高潔的家用蒸氣清洗機運用高壓技術釋出高溫蒸氣，有效殺滅病毒，是源源不絕的天然消毒劑，成功為大眾提供一個有效而天然的消毒方法。
傑出浴室產品
Roca Sanitaryware Ltd
Roca為全球歐洲百年品牌和最大的衛浴生產商之一，在疫情下市民對衛生設備的需求大大提高，有見及此， Roca推出一系列的新產品，同時加強網絡宣傳，成功增加產品的銷售量和曝光率！
傑出多元化酒店品牌
香港東涌世茂喜來登酒店
香港東涌世茂喜來登酒店是萬豪國際集團旗下首間香港雙品牌酒店項目，提供賓至如歸的全方位體驗。疫情下，大家都未能出外旅遊，酒店推出「開業住宿優惠」，並特意與本地蜂蜜養殖場合作，分別推出「蜂園導賞」住宿計劃及以其新鮮蜂蜜入饌，成功應對疫情下開業的挑戰。
傑出商社共益酒店集團
Tang's Living Group
Tang's Living Group 現時管理及營運5個酒店品牌，共15間酒店，總房數多達 3,300 間，短短5年間，業務範圍已涵蓋共居空間、會所及餐飲服務等。集團致力透過業務營運回應社會需要，為社會創造共享價值，熱心公益，更於疫情期間為前線醫護人員提供住宿及餐飲優惠。出色表現獲得國際認可，旗下旭逸酒店 ‧ 荃灣於2019年成為全亞洲首間獲得美國B Corp頒授「共益企業認證」 的酒店。
傑出創新鐘錶企業
蘇麗鐘錶有限公司
蘇麗鐘錶是香港的高級鐘錶授權零售商之一，為許多國際高級鐘錶品牌於香港建立美好形象。除此之外，蘇麗鐘錶更加入與時並進的管理系統，以創新思維令公司的品牌形象更鮮明，致力為客戶提供最好的服務。
傑出防疫殺菌塗層產品GERMAGIC™
GERMAGIC™ 是捷和實業有限公司和香港科技大學團隊合作研發的專利殺菌技術，面對疫情來勢洶洶，GERMAGIC™ 在短時間內推出長效抗病毒塗層系列的產品，並為弱勢社群及非牟利機構進行免費噴塗服務，為社會提供全方位的防疫保護。
傑出防疫口罩品牌
香港口罩科技有限公司
HK-M 自2020年初成立以來，不斷竭盡所能服務和貢獻社會，希望以平民價錢提供有質素的口罩給普羅大眾，不必依賴外國貨源，一起共渡難關，全力秉承公司的宗旨「竭盡綿力，齊心抗疫，不忘初心，方得始終」。HK-M 亦推出時尚有特色的口罩款式，希望令市民抗疫之餘亦添加生氣。
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